1. Стороны и принятие Соглашения

Администратором и правообладателем сайта является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДАРОС» (ООО «ДАРОС»), ИНН 9722114483, ОГРН 1267700122249, юридический адрес: 109052, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Нижегородский, ул. Смирновская, д. 2, стр. 1, помещ. 122А.

Пользователь — любое лицо, которое посещает сайт, использует каталог, отправляет форму, регистрируется, входит в личный кабинет, общается в чате или иным образом использует функциональность Gastrox. Использование сайта означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения.

Если пользователь действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, он подтверждает наличие полномочий действовать от имени такого лица, передавать сведения и принимать условия настоящего Соглашения.

2. Назначение сайта

Gastrox — информационно-сервисная платформа для поиска, сравнения и подбора профессионального оборудования для HoReCa, пищевых производств и смежных задач, а также для направления заявок, общения с менеджером, поставщиками или иными участниками обработки запроса.

Сайт может содержать сведения о товарах, брендах, поставщиках, предложениях, наличии, ценах, характеристиках, изображениях, документах, доставке, оплате, гарантиях, статьях и рекомендациях. Такая информация предоставляется для предварительного ознакомления и не заменяет индивидуальную проверку, коммерческое предложение, счет, договор или подтверждение менеджера.

3. Не является публичной офертой

Информация на сайте, включая карточки товаров, цены, наличие, изображения, сроки, условия доставки, оплаты, гарантии и сведения о поставщиках, не является публичной офертой, если прямо не указано иное в конкретном документе, счете, договоре или ином подтверждении Администратора.

Окончательные условия сделки, включая продавца, комплектность, совместимость, количество, цену, НДС, оплату, доставку, гарантию, возврат, монтаж, пусконаладку, документы и сроки, согласуются отдельно и фиксируются в счете, договоре, заказе, спецификации, коммерческом предложении или ином подтвержденном документе.

Любые цены, скидки, наличие, сроки поставки и иные коммерческие условия, отображаемые на сайте, являются справочной и ориентировочной информацией. Такие сведения могут формироваться на основании данных поставщиков, импортов, автоматических обновлений и внутренних расчетов, поэтому не фиксируются за пользователем и не подтверждают возможность продажи до проверки заявки уполномоченным представителем и оформления счета, договора, заказа, спецификации, коммерческого предложения или иного подтвержденного документа.

Отображение нулевой, явно несоразмерно низкой, устаревшей, ошибочно загруженной, технически искаженной или иной некорректной цены не создает обязанности продать товар по такой цене и не считается подтверждением заказа. При выявлении ошибки Администратор вправе исправить сведения, не подтверждать или аннулировать неподтвержденную заявку и предложить пользователю актуальные условия; если оплата уже была произведена по ошибочным условиям, ситуация урегулируется в соответствии с законом и согласованными документами, включая возврат денежных средств или согласование актуальных условий.

Администратор вправе исправлять ошибки в каталоге, изменять или удалять сведения, отказывать в подтверждении заявки при ошибочной цене, отсутствии товара, изменении условий поставщика, техническом сбое, недостоверных данных пользователя или иных объективных причинах, если иное не запрещено законом.

4. Заявки, заказы и коммуникации

Отправляя заявку, пользователь просит обработать обращение, связаться с ним, уточнить задачу, подобрать товар, подготовить предложение или передать запрос соответствующему менеджеру, поставщику, продавцу, логистическому, платежному или сервисному партнеру в пределах цели обращения.

Заявка на сайте не считается заключенным договором купли-продажи, поставки, оказания услуг или иного договора до подтверждения существенных условий уполномоченной стороной. Переписка в чате, ответ AI-консультанта, автоматическое уведомление, сохранение товара в избранное или отправка формы сами по себе не создают обязанности поставить товар или сохранить условия.

Пользователь обязан предоставлять точные данные, оперативно сообщать об изменениях и проверять полученные документы до оплаты или подписания. Риски последствий недостоверных реквизитов, адресов, контактов, технических требований или полномочий несет пользователь, если такие последствия возникли по его вине.

5. Пользователи, аккаунт и безопасность

Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, не нарушать права третьих лиц, не обходить технические ограничения, не вмешиваться в работу сайта, не размещать вредоносный код, спам, незаконную, недостоверную, оскорбительную или вводящую в заблуждение информацию.

Пользователь отвечает за сохранность логина, пароля, одноразовых кодов, корпоративных доступов и действий, совершенных под его аккаунтом. При подозрении на несанкционированный доступ пользователь обязан незамедлительно уведомить Администратора.

Администратор вправе ограничить, заблокировать или удалить доступ к аккаунту, заявке, сообщению, поставщику, товару или иному материалу при нарушении Соглашения, подозрении на злоупотребление, спам, мошенничество, угрозу безопасности, требовании закона или нарушении прав третьих лиц.

6. Каталог, характеристики и подбор оборудования

Пользователь понимает, что профессиональное оборудование может иметь существенные технические, санитарные, электрические, газовые, вентиляционные, монтажные, гарантийные, сертификационные и эксплуатационные требования. Пользователь обязан самостоятельно или с привлечением специалиста проверить пригодность выбранного товара для своего помещения, проекта, режима эксплуатации и требований законодательства.

Изображения, описания, аналоги, фильтры, рекомендации, характеристики и результаты поиска могут отличаться от фактической комплектации, внешнего вида, актуальной модификации, цены или наличия товара. Приоритет имеют документы производителя, поставщика, продавца и согласованные сторонами документы по конкретной сделке.

Администратор не гарантирует, что найденный аналог полностью совместим с оборудованием пользователя, проектной документацией или условиями эксплуатации, если такая совместимость отдельно не подтверждена в письменном виде уполномоченным специалистом или продавцом.

7. Поставщики и третьи лица

На сайте могут размещаться сведения, предложения и материалы поставщиков, продавцов, производителей, партнеров и иных третьих лиц. Такие лица самостоятельно отвечают за достоверность переданных ими сведений, наличие прав на материалы, исполнение своих обязательств и соблюдение законодательства.

Если Администратор прямо не указан продавцом или исполнителем в счете, договоре, заказе или ином подтвержденном документе, он не является стороной сделки между пользователем и соответствующим поставщиком или продавцом и не отвечает за их действия, товары, услуги, документы, гарантии, сроки и расчеты сверх пределов, установленных обязательным законодательством.

8. AI-консультант и автоматические инструменты

Чат, AI-консультант, поиск, фильтры, рекомендации, агрегированные данные и иные автоматические инструменты являются вспомогательными сервисами. Они могут ошибаться, работать с неполными данными, не учитывать индивидуальные обстоятельства, ограничения помещения, правовой режим сделки, актуальное наличие или специальные условия поставщика.

Ответы AI-консультанта и автоматических инструментов не являются юридической, технической, проектной, бухгалтерской, налоговой, инженерной или иной профессиональной консультацией, не являются офертой и не заменяют подтверждение менеджера, поставщика, производителя или профильного специалиста.

9. Оплата, доставка, возврат и гарантия

Условия оплаты, доставки, самовывоза, приемки, монтажа, пусконаладки, возврата, обмена, гарантийного и сервисного обслуживания определяются по конкретной сделке и фиксируются в счете, договоре, заказе, спецификации, правилах продавца, документах производителя или ином подтвержденном документе.

Для пользователей-потребителей применяются обязательные права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей условия возврата, обмена, приемки, ответственности и гарантий определяются согласованными документами и применимым законодательством.

Если доставка, монтаж, пусконаладка, обучение, сервис или иные дополнительные услуги не согласованы отдельно, они не считаются включенными в цену товара или заявку.

10. Материалы пользователя

Передавая через сайт тексты, файлы, изображения, логотипы, прайс-листы, коммерческие предложения, характеристики, документы и иные материалы, пользователь подтверждает, что имеет право их использовать и передавать, а также что такие материалы не нарушают права третьих лиц и законодательство.

Пользователь предоставляет Администратору право использовать переданные материалы в объеме, необходимом для обработки заявки, работы каталога, публикации профиля поставщика, коммуникации, документооборота, защиты прав и исполнения иных функций сайта. Пользователь несет ответственность за содержание переданных материалов.

11. Интеллектуальные права

Сайт, его дизайн, программный код, структура, базы данных, тексты, подборки, элементы интерфейса, логотипы и иные объекты охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Пользователь вправе использовать сайт только в пределах его функциональности и настоящего Соглашения.

Запрещены массовое копирование, парсинг, выгрузка, перепродажа, воспроизведение, модификация, создание производных сервисов, обход защитных механизмов и иное использование материалов сайта без письменного разрешения Администратора, кроме случаев, прямо разрешенных законом.

12. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных. Пользователь обязан не передавать данные третьих лиц без законного основания.

13. Ответственность и ограничения

Сайт предоставляется в состоянии «как есть» в пределах доступной функциональности. Администратор принимает разумные меры для стабильной работы сайта, но не гарантирует отсутствие ошибок, перерывов, задержек, потери совместимости, недоступности отдельных функций, ошибок третьих лиц или последствий действий пользователя.

Администратор не отвечает за убытки, вызванные неверным выбором оборудования, непроверенной совместимостью, недостоверными данными пользователя или поставщика, действиями третьих лиц, сбоями связи, платежных, логистических, банковских, почтовых, хостинговых, аналитических и иных внешних сервисов, если такие убытки возникли не по вине Администратора.

Ограничения ответственности применяются в максимальной степени, допускаемой законодательством. Если обязательное законодательство не допускает исключения или ограничения ответственности, соответствующее положение применяется в минимальном необходимом объеме без затрагивания действительности остальных условий.

14. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, действия органов власти, сбои инфраструктуры, связи, платежных систем, логистики, ограничения поставок, военные действия, эпидемии, пожары, аварии, кибератаки и иные события вне разумного контроля стороны.

15. Претензии и разрешение споров

До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путем направления письменной претензии на контактный адрес Администратора или иной согласованный адрес. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом или конкретным договором.

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры рассматриваются в суде по правилам подведомственности и подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, если обязательные нормы не предусматривают иной порядок.

16. Изменение Соглашения

Администратор вправе изменять настоящее Соглашение при изменении сайта, бизнес-процессов, законодательства, состава функций, требований безопасности или внутренних правил. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает принятие обновленных условий.

Реквизиты оператора

Наименование	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДАРОС»
ИНН	9722114483
КПП	772201001
ОГРН	1267700122249
Юридический адрес	109052, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Нижегородский, ул. Смирновская, д. 2, стр. 1, помещ. 122А
Генеральный директор	Степанцева Дарья Геннадиевна
Контакт по правовым вопросам	info.daros@yandex.ru
Расчетный счет	40702810320000301271
Банк	ООО «Банк Точка»
БИК	044525104
Корреспондентский счет	30101810745374525104